Tại các nhà máy sản xuất, việc nhân viên mới thạo việc chậm hay lỗi sản phẩm xảy ra thường xuyên luôn là nỗi trăn trở lớn của ban giám đốc. Để giải quyết triệt để những vấn đề này từ gốc rễ, đào tạo TWI đang được áp dụng như một giải pháp vô cùng thực tế và hiệu quả.

Vậy phương pháp này có điểm gì đặc biệt? Hãy cùng VJIP tìm hiểu chi tiết để có góc nhìn thực tế nhất về cách thức vận hành tại các xưởng sản xuất hiện nay.

Đào tạo TWI là gì?

TWI là một chương trình huấn luyện thực chiến dành riêng cho đội ngũ quản lý cấp trung tại nhà máy, bao gồm các vị trí như tổ trưởng, ca trưởng, quản đốc hay người hướng dẫn trực tiếp. Thay vì tập trung vào những lý thuyết quản trị vĩ mô, đào tạo TWI trang bị cho người quản lý ba kỹ năng nền tảng cực kỳ sát sườn với các hoạt động diễn ra mỗi ngày trên dây chuyền:

• Kỹ năng chỉ dẫn công việc (Job Instruction): Giúp tổ trưởng biết cách dạy việc cho công nhân mới một cách rõ ràng, dễ hiểu và an toàn. Mục tiêu là để công nhân làm đúng thao tác ngay từ lần đầu tiên.

• Kỹ năng cải tiến phương pháp (Job Methods): Hướng dẫn người quản lý cách quan sát, tìm ra những động tác thừa hoặc các bước làm việc không hợp lý, từ đó sắp xếp lại quy trình để công việc diễn ra trôi chảy, đỡ tốn sức và nhanh chóng hơn.

• Kỹ năng quan hệ công việc (Job Relations): Trang bị cách ứng xử khéo léo để tổ trưởng giải quyết tốt các xích mích hàng ngày, biết cách động viên công nhân và duy trì một môi trường làm việc hòa đồng, đoàn kết.

Tại sao doanh nghiệp sản xuất cần Đào tạo TWI?

Việc đầu tư cho đào tạo TWI mang lại những thay đổi rất cụ thể và có thể đo lường được ngay trên mặt bằng xưởng sản xuất:

1. Giúp người mới bắt nhịp nhanh chóng

Trong sản xuất, biến động nhân sự là điều không thể tránh khỏi. Thông thường, công nhân cũ sẽ truyền nghề cho công nhân mới theo thói quen cá nhân. Nhờ TWI, nhà máy sẽ có một phương pháp dạy việc chung, chuẩn xác và dễ hiểu. Người lao động mới sẽ nắm bắt công việc nhanh hơn, giảm bớt thời gian bỡ ngỡ và sớm đóng góp vào năng suất chung của dây chuyền.

2. Hạn chế phế phẩm và sai lỗi

Hàng lỗi thường sinh ra do công nhân thao tác sai hoặc làm tắt các bước. Khi tất cả nhân sự đều được hướng dẫn làm việc theo một tiêu chuẩn đồng nhất, tỷ lệ sai sót sẽ giảm đi đáng kể. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí liên quan đến nguyên vật liệu hỏng và thời gian làm lại sản phẩm.

3. Tăng năng suất mà không tốn sức

Nhờ kỹ năng cải tiến phương pháp, các tổ trưởng luôn tự đặt câu hỏi làm sao để công việc này trở nên dễ dàng hơn. Họ sẽ chủ động cắt bỏ những bước thừa, tối ưu hóa vị trí đặt vật tư hay máy móc. Kết quả là công nhân làm việc nhàn hơn nhưng số lượng sản phẩm làm ra lại nhiều hơn, giúp nhà máy tăng năng suất mà chưa cần phải đầu tư thêm thiết bị đắt tiền.

4. Giữ chân người lao động gắn bó lâu dài

Một người công nhân sẽ muốn làm việc lâu dài ở nơi họ được hướng dẫn công việc rõ ràng, được đối xử công bằng và được lắng nghe khi có khúc mắc. Việc quản lý cấp trung biết cách xây dựng quan hệ tốt sẽ tạo ra bầu không khí làm việc tích cực, giúp doanh nghiệp giảm thiểu tỷ lệ công nhân xin nghỉ việc đột ngột.

Nâng cao năng lực vận hành cùng VJIP

Tại VJIP, chúng tôi luôn tin rằng sự phát triển bền vững của mọi nhà máy phải bắt đầu từ năng lực của đội ngũ quản lý trực tiếp tại hiện trường. Việc triển khai TWI chính là bước đi vững chắc giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình làm việc, tối ưu chi phí và gia tăng sức cạnh tranh một cách thực chất nhất.